客户服务
保养护理
腕表
腕表定期检测，有助于对自然磨损的部件及早进行整修，对变质机油进行更换。
我们建议您的伯爵腕表每3年到伯爵专卖店或特约经销商处进行一次腕表保养，并以一般性保养和全面保养交替进行。
下面是一些简单的保养方法：
我们建议您的伯爵腕表每3年到伯爵专卖店或特约经销商处进行一次腕表保养，并以一般性保养和全面保养交替进行。
下面是一些简单的保养方法：
清洗
当摘下腕表后，请用柔软干布擦去湿气和汗水;可使用在伯爵的专卖店中出售的专用人造麂皮把湿气和汗水擦去。
定期用微湿的软布擦拭您的防水腕表(但是不要弄湿真皮表带)，然后轻轻地用人造麂皮擦干。
对于配有金属表带的防水腕表，请使用软毛刷和稀淡的肥皂水清洗表带，使用微湿软布清洗表身。用温水冲洗表带(游泳或用肥皂水清洗表带后可如此操作)。
请用柔软干布把腕表擦干。千万不要把腕表放在暖炉上烘干，也不要用电风筒风干。
定期用微湿的软布擦拭您的防水腕表(但是不要弄湿真皮表带)，然后轻轻地用人造麂皮擦干。
对于配有金属表带的防水腕表，请使用软毛刷和稀淡的肥皂水清洗表带，使用微湿软布清洗表身。用温水冲洗表带(游泳或用肥皂水清洗表带后可如此操作)。
请用柔软干布把腕表擦干。千万不要把腕表放在暖炉上烘干，也不要用电风筒风干。
上链与调校时间
为了保证腕表的最佳性能，我们建议您每日一次为您的机械腕表上满链，并最好于每天同一时间进行。为腕表上链时，请不要大力旋转表冠以免损坏机芯。
为了保证自动上錬腕表的持续运转，请您每天佩戴该腕表。如果不能每天佩戴，请于每次戴上腕表前将表冠旋转十余圈。
请不要在晚上9时至凌晨3时进行调校日期的操作，以免损坏腕表机械系统。因为这个时段正是齿轮系改变位置以完成自动更换日期的时段。所以请避免在此时段调校日期。
为了保证自动上錬腕表的持续运转，请您每天佩戴该腕表。如果不能每天佩戴，请于每次戴上腕表前将表冠旋转十余圈。
请不要在晚上9时至凌晨3时进行调校日期的操作，以免损坏腕表机械系统。因为这个时段正是齿轮系改变位置以完成自动更换日期的时段。所以请避免在此时段调校日期。
保存和运送
如果您决定暂时不佩戴您的腕表，请将其放置在购买时原装的包装盒内。手动或自动上錬的机械腕表应每月最少上链一次。
请不要将电池留在石英腕表内，因为电池可能会发生液体泄漏，因而在浑然不觉的情况下严重损坏机芯。
如果您需要携带腕表或珠宝旅行，请小心将其妥善包装和保护，建议放置在其原装包装盒内或在伯爵旅行袋中（专卖店有售），以免造成损坏。
请不要将电池留在石英腕表内，因为电池可能会发生液体泄漏，因而在浑然不觉的情况下严重损坏机芯。
如果您需要携带腕表或珠宝旅行，请小心将其妥善包装和保护，建议放置在其原装包装盒内或在伯爵旅行袋中（专卖店有售），以免造成损坏。
真皮表带
腕表的真皮表带是天然手工产品。制造需时超过60个工序，绝大部分为人手工序。
我们建议您根据表带的磨损情况每6至12个月更换表带一次。
为了延长皮革的使用寿命，请您注意以下几点：
• 接触水或放置在湿度很高的环境中可能引起材料变形和退色
• 长时间暴露在阳光下对表带的颜色和质量都会产生影响
• 因为皮革具有透气性，化妆品和油质物质可能会使皮革产生斑点。
我们建议您根据表带的磨损情况每6至12个月更换表带一次。
为了延长皮革的使用寿命，请您注意以下几点：
• 接触水或放置在湿度很高的环境中可能引起材料变形和退色
• 长时间暴露在阳光下对表带的颜色和质量都会产生影响
• 因为皮革具有透气性，化妆品和油质物质可能会使皮革产生斑点。
撞击
猛烈震动可能会损坏您的腕表。
在提取或搬运重物时，请注意不要让重物撞击您的腕表上，以免磨损或刮伤您的腕表。
请避免在同一手腕上同时佩戴腕表和珠宝以免互相刮伤。
在高危险的活动中(如剧烈运动)，请避免佩戴腕表, 以免受损坏。
请避免把腕表携带到极端温度的地方，否则会引起机芯润滑油干涸变质。
在提取或搬运重物时，请注意不要让重物撞击您的腕表上，以免磨损或刮伤您的腕表。
请避免在同一手腕上同时佩戴腕表和珠宝以免互相刮伤。
在高危险的活动中(如剧烈运动)，请避免佩戴腕表, 以免受损坏。
请避免把腕表携带到极端温度的地方，否则会引起机芯润滑油干涸变质。
磁场
于日常生活中, 存在越来越多的磁场干扰, 这些磁场干扰有可能会影响您的腕表的正常运行。虽然磁场不会对腕表本身造成实质损害，但是会影响腕表的准确度，甚至使其停止运转。
因此，我们建议您不要将腕表放在磁源物体附近，比如磁铁、手袋的磁性搭扣、电视和扩音器。
如果您有任何疑问，请将您的腕表送交伯爵专卖店或特约经销商处检查。
因此，我们建议您不要将腕表放在磁源物体附近，比如磁铁、手袋的磁性搭扣、电视和扩音器。
如果您有任何疑问，请将您的腕表送交伯爵专卖店或特约经销商处检查。
防水性能
除了某些款式之外，伯爵腕表的设计和制造所保证的防水深度为至少30米。
但是，请您不要在水中启动腕表的各项功能，也不要在水中按动按钮和操作表冠。
如果腕表镜面内部出现长时间有水气现象，请送到伯爵专卖店或特约经销商处进行检查。
非防水腕表仍然备有防尘和隔绝环境湿气的功能。但是不要令非防水腕表接触液体或处于高湿度环境下（蒸气浴）。腕表暴露于极端温度或温度骤然变化的环境（如桑拿），接触化妆品、清洗剂或者汗水，都有可能损害其防水性能。
正是出于这一原因，伯爵的保养条款中建议每3年对腕表进行一次检查。
但是，请您不要在水中启动腕表的各项功能，也不要在水中按动按钮和操作表冠。
如果腕表镜面内部出现长时间有水气现象，请送到伯爵专卖店或特约经销商处进行检查。
非防水腕表仍然备有防尘和隔绝环境湿气的功能。但是不要令非防水腕表接触液体或处于高湿度环境下（蒸气浴）。腕表暴露于极端温度或温度骤然变化的环境（如桑拿），接触化妆品、清洗剂或者汗水，都有可能损害其防水性能。
正是出于这一原因，伯爵的保养条款中建议每3年对腕表进行一次检查。
防水规格
1. 灰尘
2. 环境湿度
3. 溅水
4. 雨水
5. 与水大量接触
6. 浸水
7. 深水潜水 < 3 ATM (30米)
8. 深水潜水 < 5 ATM (50米)
9. 深水潜水 < 20 ATM (200米)
2. 环境湿度
3. 溅水
4. 雨水
5. 与水大量接触
6. 浸水
7. 深水潜水 < 3 ATM (30米)
8. 深水潜水 < 5 ATM (50米)
9. 深水潜水 < 20 ATM (200米)
问题?
您的腕表不能正常运转吗?
请检查您的机械/自动腕表是否上满链？如果没有，请为它上链。
请检查表冠是否位于腕表运行位置（推到底部）。因为表冠可能在调校时间后保持拉出的位置，而没有把它推回原位。如果腕表仍然不能正常运转，请送至伯爵专卖店或特约经销商处检查。
石英腕表的电池寿命平均为2至4年。如果腕表停摆，请送至伯爵指定专卖店或经销商处处理。
您的腕表跑快或者跑慢吗? 请送去检查或保养。
请检查您的机械/自动腕表是否上满链？如果没有，请为它上链。
请检查表冠是否位于腕表运行位置（推到底部）。因为表冠可能在调校时间后保持拉出的位置，而没有把它推回原位。如果腕表仍然不能正常运转，请送至伯爵专卖店或特约经销商处检查。
石英腕表的电池寿命平均为2至4年。如果腕表停摆，请送至伯爵指定专卖店或经销商处处理。
您的腕表跑快或者跑慢吗? 请送去检查或保养。